不肖業者美容推銷 3手法痛宰肥羊

華視 – 2012年10月31日 下午12:00

為什麼這麼貴的保養品還有人買單?我們實際問專業的美容師,不肖業者通常會鎖定獨自前來的客人,以人海戰術和客人貪小便宜的心態,當場要簽合約或付錢,我們整理出三個美容推銷陷阱,特別小心。

躺在床上舒舒服服的做臉,就是希望能維持青春美貌,但要小心,愛美的心容易被利用,成為待宰肥羊。推銷話術最基本的,就是這樣先誇大臉上的小問題,再告訴你有哪一瓶產品,可先「免費」試用,接著就要人買一整組,要一整組一起用才會有效,如果消費者猶豫,馬上就會有話術二,只要買產品,就送做臉免費,或者是花大錢,可以無限次數做臉。

這一些看起來很划算,裡頭卻有很多陷阱,要不然就把價錢拉高再打折,用盡方法,就是要消費者,當場簽合約或先刷卡付款,這時要小心,別因為想脫身就答應,一定要記得,任何推銷都要先離開再考慮,不要當場答應,否則很容易在洗腦氣氛下,因為愛美而荷包大失血。

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惡劣櫃姐強迫推銷 害女揹72萬債

優活健康網 – 2012年10月31日 下午7:00

(優活健康網實習記者陳承璋/綜合報導)當你在逛街或是走在路上,忽然被人推銷美妝保養品時,如果不喜歡,可要懂得拒絕!台中一名28歲女子,五年前在美華泰中港店購物時,被店內櫃姐推銷保養品,宣稱買保養品做臉就不用錢,因女子剛出社會不懂得拒絕,前後被坑近72萬元,含淚控訴此專櫃詐欺。

此女子,由市議員陪同出面控訴,她說,當時這家專櫃標榜「買產品送技術」,買各種按摩、美容產品作SPA不必再花錢,但產品必須放在業者處。幾次後,櫃姐就不斷告訴她,某產品沒了必須再買添購。

然而,這名女子因為沒有信用卡,櫃台小姐竟然還幫她以信貸方式,強迫消費,一貸就是25萬元,此後,當她去做臉的同時,櫃台小姐還繼續輪番鼓吹購買產品,前後貸款近72萬元,目前必需月還一萬五千元,以目前月薪兩萬四千元的她,根本就難以償還。

台中市主任消保官康馨壬說,在專櫃購買化妝品,不屬訪問買賣,也沒有7天無條件解約的猶豫期,但業者賣產品同時提供服務,應適用美容瘦身服務定型化契約,有任意解約權,但須支付部分違約金。

消保官提醒,買賣契約屬雙方合意,成年人具有完全行為能力,購買前應多思考,考量自身經濟能力,如果要使用信用卡或貸款,更要三思而行,千萬別害怕拒絕,而讓自己蒙受損失。

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秋冬護膚銅板價 超商「口袋保養」狂銷

TVBS – 2012年10月31日 下午1:55

秋冬之際,難免會覺得皮膚乾燥,超商業者發現,護膚類保養品熱銷,其中可以「隨身攜帶」最受上班族青睞,像是護脣膏、護手霜,還有乳液,打出對折銅板價,藥妝店也拚業績,連保濕面膜業績都衝破3成。

店員忙補貨,秋冬保養品熱銷,尤其以「口袋迷你版」最HOT,像是護唇膏、護手霜,還有護膚乳液,業者打出對折銅板價,讓業績增加2成。TVBS記者陳宣如:「進入秋冬,超商拚業績,就連隨身攜帶的護膚產品也多達80款。」

護手霜散發淡淡清香,因為攜帶方便,成了上班族最愛,琳瑯滿目的護唇膏跟乳液,業者趕緊打出「自有品牌」搶生意。熱騰騰的桂圓紅棗茶,自己微波加熱,連小熱飲箱都搬出來,價格從25元降到22元,飲料便宜12%。

超商看準美妝、熱飲商機,藥妝店也不遑多讓。藥妝店業者郭銘蘭:「護唇膏的部分需求量增加,較上個月已經成長1倍以上,另外像是護手、護足的一些保養品的部分,大概成長了將近5成。」

除了護唇膏,連保濕面膜業績都衝破3成,美妝店大賣日韓進駐保養品,強調價格比產地還低,藉此吸引顧客上門,搶秋冬財。

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〈獨家〉共搶逛街客 王品、雲朗5店駐同百貨

TVBS – 2012年10月31日 下午7:36

景氣不好,在高雄有一間百貨公司,餐飲反而逆勢成長,王品、雲朗觀光集團等加碼投資,2年內在同間百貨、同一層樓,各開了自家旗下的2間店以上,尤其隸屬於中信集團的雲朗飯店體系,首度和百貨業者合作,看好的就是百貨的逛街人潮,可以吸引散客,開發不同族群的客層,而百貨業者更預估,在這些知名餐飲品牌的加持下,今年的年營收能多增加17億,這個數字已經相當是高雄一個中型百貨的年度總業績。

熱騰騰的港式餐點,鳳爪、燒賣、叉燒包,看起來讓人垂涎三尺,這個隸屬於中信集團的雲朗飯店體系,首度讓老牌港式飲茶走出自家飯店,進駐大型百貨。飯店公關許以玟:「在百貨公司或是商場裡面,其實和飯店唯一的不同點是,我們會吸引一些游移的客層。」

有多看好百貨逛街人潮的實力,光是雲朗觀光集團,2年內在同一個百貨陸續開了港式飲茶、川泰菜和宴會廳,以不同的風格來區分客層,不只他們看好百貨餐飲的發展,就連王品集團都搶著駐點,1年內連續開了2間店,同一樓層,一邊是日式料理,另外一邊是火鍋店。

消費者:「逛街順便來,逛到一半累了會想找地方坐。」

烤得香酥的蜜糖吐司,冰淇淋當作沾醬,上頭還有濃密的奶油和新鮮的水果,莫凡彼餐飲集團一間開咖啡館,另一間賣簡餐,有這麼多大品牌的連鎖餐飲不約而同選在百貨內駐點,就是看準集客效應和美食產業的發展。

像是高雄的漢來飯店,去年營收就有16億,而這間購物商場,因為有多個知名品牌進駐,今年的餐飲業績上看17.4億,有機會比去年成長將近2成,這個營業額幾乎等同高雄一間中型百貨的年度總業績,在一片不景氣當中,百貨餐飲卻逆勢突起,可望成為大型百貨的獲利金雞母。

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台北城內商圈 聯合抗漲購物趣

作者: 【記者黃明興/台北報導】 | 台灣新生報 – 2012年11月1日 上午12:12

台北市商業處於昨(三十一)日在市府二○一會議室,為「城內商圈│『相機、影音』聯合抗漲購物趣」舉行發表會(見圖)。除了有贈購物金、滿額好禮抽,更聯合了商圈內超過五十家的特約店共襄盛舉,聯合推出優惠折扣,還有各式舞台活動。

商業處副處長江美玲表示,「城內商圈│『相機、影音』聯合抗漲購物趣」活動將於四日正式登場,分別在北市博愛路十七號及中華路三十九號前廣場舉辦。而相機街的高階相機挑戰賽,最大獎項為單眼相機(市值二十萬)帶回家。活動現場與立牌合照並上傳粉絲團FB打卡按讚抽獎活動。抽獎獎品包括四十二吋液晶電視、ONKYO家庭劇院、Focal耳機及商圈購物金總值高達十萬等多項大禮。

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百貨消防演練 提升滅火概念

中央社 – 2012年10月31日 下午1:46

(中央社記者劉建邦台北31日電)台北市消防局今天說,SOGO復興館在週年慶前,舉行消防演練,動員400人,希望提升百貨員工增加火災初期滅火、疏散等概念。

消防局說,SOGO百貨忠孝、復興館,位在捷運交會轉運點,近期內將舉辦週年慶,若發生火災,勢必考驗百貨內所有員工緊急應變能力和購物民眾安全。

消防局第二救災救護大隊在百貨公司週年慶前夕,指導員工辦理防災、自衛消防編組演練,透過實境演練,包含緊急通報、避難引導、緊急救護等項目,提升員工初期滅火、避難疏散等作為。

大隊長許志敏說,希望透過演練,有效加強員工在面對危急時的緊急應變能力和動作熟練度,讓民眾購物時有更加安全消費環境。

太平洋崇光百貨公司行政總經理杜金森說,前陣子台南市新營區北門醫院發生大火,許多公共場所應引以為鑑,動員400人配合舉辦消防動態演練。

他表示,在週年慶之前提升賣場安全,週年慶期間約有2、3萬人在百貨公司消費,透過先期消防演練,若發生火災,可在最短時間疏散民眾。

消防局說,百貨公司舉辦週年慶,對於安全管理應落實,包含消防安全設備定期維護、容留人數管制、逃生通道不可堆積貨品、安全門不能上鎖等。

消防局表示,若發現業者違規,除開通知單改善,並持續追蹤,將依相關法規處新台幣6萬元以上至30萬元以下罰鍰,民眾若有發現,也可打1999檢舉。1011031

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SOGO復興館週年慶前 消防演練保安全

中廣新聞網 – 2012年10月31日 上午11:37

為了強化百貨公司面臨災害的緊急應變能力,台北市消防局選在SOGO百貨復興館週年慶前,在賣場內舉辦消防演練,SOGO百貨也動員三、四百名員工參與這項活動。消防局表示,由於週年慶期間將會湧入數萬人,希望業者能做好容留人數的管制,以確保安全。

(杜大澂報導)

SOGO百貨復興館,三十一號一早,還沒有開始營業,就有櫃姐和由公司員工扮演的消費者,約三、四百人,在賣場內集合,突然消防警鈴大作,原來是模擬三樓施工不慎引發火,櫃姐和購物民眾在引導之下緊急疏散。

由於SOGO百貨復興館週年慶即將開跑,為了防止人潮聚集容易釀成災害,因此,業者在消防局指導之下,舉辦這次消防演練。台北市消防局大隊長許志敏表示,除了緊急通報、避難引導和初期滅火等訓練,更重要的是業者要做好容留人數管制。「這場所大約是二萬五千人的管制,當人數到百分之八十、九十的時候,都會有三步驟管制,避免造成內部員工應變負擔。」

SOGO百貨則是表示,已經做好防災準備,經過平時的訓練,一旦發生火災,要求在二三分鐘內能夠疏散完畢。

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週年慶前演習 逃生挨批做半套?!

華視 – 2012年10月31日 下午12:00

百貨龍頭的週年慶馬上就要登場了,為了防範危機發生,今百貨公司跟消防局一起舉行第一次的公安演練。模擬火警還釋放濃煙,還拉長水線,櫃姐倉皇逃生,只不過像是測試緩降機的時候,只把緩降機放下,沒有人員真的上去測試,也讓人質疑是不是演練做半套。

濃煙四起,工作人員拉來水線趕快灌救。櫃姐顧不得平常美美的形象,倉皇地逃,不只自己逃,還得要顧到顧客。明亮的百貨公司變得黑壓壓,連電梯也故障了。台北東區的百貨龍頭起火了,正值週年慶該怎麼辦?別擔心,因為這不是真正的火警,是百貨公司跟消防局一起舉辦的消防演練。

百貨公司特別在開門營業前做公安演練,因為週年慶馬上就要到了,到時候成千上百個顧客進來百貨,可不能有任何一點閃失。只不過畢竟是演練,像是緩降設備操作,沒有真的人員上去測試,萬一真的有狀況發生,是不是真的能夠應付,讓人對演練效果打上問號。

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台灣美食 經部勾願景

作者: 【中央社三十日電】 | 台灣新生報 – 2012年10月31日 上午12:20

台灣美食要躍上國際舞台,經濟部今天表示,二○二○年前將達成十家餐飲業者上市櫃、五家業者年營業額破百億元,同時,希望可以提升一家餐飲業者進入台灣前廿大國際品牌。

經濟部商業司今天召開記者會,就「經濟部服務業發展藍圖」其主管的批發零售、餐飲、物流、廣告、電子商務等五項服務業,分別提出至二○二○年的發展願景,制訂相對應的個別產業發展策略與亮點措施。

其中,在餐飲業部分,經濟部商業司長游瑞德說,將協助台灣美食業者躍升為國際品牌,鼓勵業者導入管理及服務科技化,善用管理工具與技術及推動連鎖標準化,協助餐飲業進行總部、供應鏈管理,以奠定業者快速複製展店的能力;預計至二○二○年展店家數可增加一萬家。

游瑞德指出,由於餐飲業一般規模都不大,二○一一年餐飲業者僅有美食達人(85度C)一家營業額突破百億元,達新台幣一一四‧五六億元,商業司將協助加速美食連鎖加盟模組化發展,以達成年營業額破百億元業者至五家。

同時,為加速業者上市櫃,商業司將協助業者財務透明化、強化資金融通能力,以符合上市櫃條件,希望在二○二○年提升餐飲業者上市櫃公司由現在的五家新增至十家。目前上市櫃的餐飲業者為新天地、美食達人(85度C)、摩斯漢堡、王品、瓦城等五家。

游瑞德以生產鳳梨酥的維格餅家公司為例指出,受惠陸客觀光收益二○一○年營業額達一億元,二○一一年躍升至三億元,今年則可望達到七億元,這些已具規模的台灣品牌都可輔導上市櫃。

另外,為協助業者國際化發展及行銷推廣,二○一一年廿大台灣國際品牌僅有美食達人(85度C)一個餐飲品牌,二○二○年前希望可以再提升一家將餐飲品牌進入廿大台灣國際品牌。

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經部服務業願景 鎖定台灣美食

中央社 – 2012年10月30日 下午6:36

(中央社記者林孟汝30日電)台灣美食要躍上國際舞台,經濟部今天表示,2020年前將達成10家餐飲業者上市櫃、5家業者年營業額破百億元,同時,希望可以提升1家餐飲業者進入台灣前20大國際品牌。

經濟部商業司今天召開記者會,就「經濟部服務業發展藍圖」其主管的批發零售、餐飲、物流、廣告、電子商務等 5項服務業,分別提出至2020年的發展願景,制訂相對應的個別產業發展策略與亮點措施。

其中,在餐飲業部分,經濟部商業司長游瑞德說,將協助台灣美食業者躍升為國際品牌,鼓勵業者導入管理及服務科技化,善用管理工具與技術及推動連鎖標準化,協助餐飲業進行總部、供應鏈管理,以奠定業者快速複製展店的能力;預計至2020年展店家數可增加1萬家。

游瑞德指出,由於餐飲業一般規模都不大,2011年餐飲業者僅有美食達人(85度C)1家營業額突破百億元,達新台幣114.56億元,商業司將協助加速美食連鎖加盟模組化發展,以達成年營業額破百億元業者至5家。

同時,為加速業者上市櫃,商業司將協助業者財務透明化、強化資金融通能力,以符合上市櫃條件,希望在2020年提升餐飲業者上市櫃公司由現在的 5家新增至10家。

目前上市櫃的餐飲業者為新天地、美食達人(85度C)、摩斯漢堡、王品、瓦城等5家。

游瑞德以生產鳳梨酥的維格餅家公司為例指出,受惠陸客觀光收益2010年營業額達1億元,2011年躍升至3億元,今年則可望達到7億元,這些已具規模的台灣品牌都可輔導上市櫃。

另外,為協助業者國際化發展及行銷推廣,2011年20大台灣國際品牌僅有美食達人(85度C)1個餐飲品牌,2020年前希望可以再提升 1家將餐飲品牌進入20大台灣國際品牌。1011030

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