初心 萃煉經典不敗的品牌力

作者: /撰文/今周刊 | 今周刊 – 2013年11月22日 下午1:34

《今周刊》「商務人士理想品牌大調查」堂堂邁入第六屆,今天(20日)下午公布調查結果,總計三十六個品項中,共有十四個品牌,連續六年都獲得第一名。

面對大環境快速變動,消費者的心愈來愈難捉摸,不少品牌在今年都表現不如預期。但是,仍有許多經典老品牌,永遠受到消費者的青睞,或是重新受到重視。只要保有絕對堅持的「初心」,經典品牌在消費者心目中的地位,是可以屹立不搖的。

《今周刊》「商務人士理想品牌大調查」堂堂邁入第六屆,今天(20日)下午公布調查結果,總計三十六個品項中,共有十四個品牌,連續六年都獲得第一名,包括:中華電信、中國信託、台灣啤酒、長榮航空、TIFFANY、NIKE、SONY、CHANEL、白蘭氏、ASUS、Hennessy、信義房屋、捷安特GIANT,以及安麗Amway。

台大工管系主任兼商研所所長朱文儀,對於這次的調查,提出一項非常有趣的觀察,她發現,今年整體而言,受訪者在選擇理想品牌的原因中,「信譽」、「安全」等因素提升到很前面,顯示這一波的食安風暴,對於企業的信譽、誠信度,消費者愈來愈重視。奧美廣告副總經理呂豐餘,是許多成功品牌背後的操盤手,他認為要成為經典品牌的初心,「必須要有大理想,並且絕對堅持」,讓消費者相信,使用了自己的產品,會變得更幸福、更美好。品牌的初心,是恆久不變的,不管外在環境如何變化,成功品牌背後都應該有一個歷久彌新的核心精神,永遠不變。

在金融服務品牌中,中國信託與元大寶來證券,再度蟬聯商務人士最愛銀行品牌以及綜合證券品牌第一名,而壽險公司由南山人壽搶奪第一寶座,。而三個品牌獲獎的原因,都是以「服務品質」為最高主要選擇因素,可見消費者不再以追求獲利為主,並轉為以優良的服務品質,為考慮品牌的第一選擇。

在綜合家電方面,最受商務人士歡迎的品牌為日立HITACHI,而包括冷氣及冰箱等產品,HITACHI也是勇奪第一,更在眾多競爭品牌中以高品質印象奪得第一,而「耐用持久」更是獲得市場普遍認同;健康器材中類中,喬山科技以25.2%綜合評比榮登第一;在精品方面,以皮件起家的法國經典百年品牌路易威登(LOUIS VUITTON),今年蟬聯皮件類的榜首;而以書寫工具起家的MONTBLANC萬寶龍,仍然在名筆類穩坐第一。

值得一提的是,在這次的調查當中,台北喜來登大飯店,首度榮獲連鎖飯店品牌第一名,「品質是商務人士挑選品牌最重要的因素!」寒舍餐旅執行長蔡伯翰指出,商務人士出差到飯店多數是單獨一人,用餐時只有孤單一人,甚至無法在固定時間吃飯,他並主動於闢出一處為行政貴賓廳,提供商務人士完整的正餐,也是其他五星級飯店沒有的服務。另外,為因應時勢潮流,本屆調查首次新增旅行社、行李箱和日本酒三個品項,希望更貼近商務客的需求。這三個品項中,榮登寶座品牌分別為,旅行社品牌為雄獅旅遊、行李箱品牌為HERMES(愛馬仕),日本酒品牌則是月桂冠奪冠。

……..文章來源:按這裡