百貨福袋有定型化契約規範

自由時報 – 2014年1月29日 上午6:10

農曆春節將至,各大百貨公司紛推各式福袋活動,但往年發生民眾徹夜排隊,卻買到品質不良、數量短少、甚至低於福袋購買價等糾紛,為有效解決此類問題,行政院消費者保護處通過「福袋定型化契約」,要求福袋應明白標示應繳稅額、商品名稱、品牌、規格及數量等基本資訊。

消保處表示,經濟部已公告「零售業販售福袋定型化契約應記載及不得記載事項」相關規定,包括販售福袋辦法須載明福袋販售期間、數量、程序、購買限制等事項。且須由具公信力之第三方單位為見證人,以確認福袋內該商品內容及購得之機率。

至於福袋退換貨機制,仍應依民法相關規定負瑕疵擔保責任,並揭示瑕疵商品之退換貨受理單位、受理管道或受理方式等資訊。

(記者陳炳宏)

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