1hr速成! APP戰場轉變「服務→速度」

作者: 華舜嘉 | TVBS – 2013年12月16日 下午2:19

APP應用越來越廣,可以團購也能下訂單,甚至「業者端」能直接改設定立刻傳送優惠,與消費者互動,難怪現在的APP推陳出新,就有APP開發公司推出號稱僅僅1小時就能速成的APP,通訊軟體大廠LINE甚至打算併購國內一家開發公司,要衝APP市場!油飯業者:「事先煮好的滷湯,湯汁倒進來,開始拌一拌。

」每天起大早炒油飯。油飯業者:「來燙喔,借過。」要應付的是接不完的訂單,小小一間工作室,卻擠了三個大人,分工合作忙得不可開交,外送動作可要快,因為後面還有訂單不斷來。油飯業者:「最多有到30、40筆,假日有到50、60筆。」網路上,訂購單一筆一筆不斷來,訂購單頁面卻不是業者官方網站,省下了網站架設費用,靠得究竟是什麼?記者華舜嘉:「不再需要多一個人力接電話,現在只要靠著一個APP,就有訂單進來了。」油飯業者:「加入購物車。」手指滑一滑,就能下單買油飯,懶得出門,可以團購運送,不想等太久,也可以先下訂,現場免等直接取餐。油飯業者游士興:「有時候電話又很多,一方面要打油飯,一方面要接電話,有時候會忙不過來,增加30%到50%業績成長幅度。」甚至還能互動跟逆勢操作,業者端網路設定,直接KEY上促銷內容,每位粉絲手機立刻收到優惠,APP下單不稀奇,但相較於其他業者客製化APP,少說得花3個月,這種APP號稱僅僅1小時就能速成,價格不用300、400萬,月付最低3千起。景氣寒冬也吹到扭蛋業者,扭蛋成本增加1成,店租也多了1成費用,偏偏店家等了1個小時,上門的客人五根手指頭數得出來,業績相較過往掉了一半,登門的不是小朋友,就是家長。小朋友:「好玩。」記者:「你抽到什麼?」小朋友:「多啦A夢。」家長:「應該是不知道會扭到哪一個,就會期待要扭到想要的那一個,如果沒有的話,就可能一直扭下去。」記者華舜嘉:「有人覺得玩扭蛋是一種期待,但也有人像記者這樣,玩了半天湊不到一組,花了時間也花了錢,因此就有業者推出APP,直接上網買扭蛋。」扭蛋業者吳盈蓉:「點進去就會跑到訂購頁面。」為了改善生活,刺激業績,3個月可等不了,1小時速成APP功用可大了,喜歡什麼公仔或扭蛋,直接上網整組買。扭蛋業者吳盈蓉:「不管是房租部分或店租,無論什麼東西都在上漲,再加上現在人不一定喜歡逛實體店面,自從用了APP之後,成長20%、30%有。」智慧型手機風行後,APP市場成為兵家必爭之地,通訊軟體大廠LINE,甚至相中台灣的Gogolook應用程式開發公司,打算併購,因此不用等上好幾個月,1小時速成APP的推出也不奇怪,APP戰場,已經從服務轉向速度。

……..文章來源:按這裡