新常態:網購一星期!購物氣氛低迷 網購星期一再亮眼也難補救

作者: 鉅亨網黃欣 綜合報導 | 鉅亨網 – 2013年12月4日 下午2:30

美國假期購物季開跑,今(2013)年網購星期一業績很有可能再次寫下新紀錄 ,若依預估達成 20 億美元銷售,就比 2012 年網購星期一大幅成長了 33%。然而,網購星期一的火熱買氣,可能仍然無法為零售商拯救今年的耶誕假期。

投資理財網站《The Motley Fool》主筆 Rich Duprey 指出,據美國零售聯合會 (National Retail Federation) 統計,從感恩節的周四至周日,4天內整體銷售還比去年下滑了 2.9%。購物總人數雖估計增加至 1.41 億人,但他們的支出變少了,平均每人只花了 407.02 美元,低於去年的 423.55 美元。

據 Duprey 歷年觀察,從 2009 年起的假期購物季,總是在 11 月底有極佳買氣,之後的情況卻令人失望,今年很可能也是同樣狀況。2012年,雖然網購星期一業績亮眼,但整個假期購物季銷售卻是自 2008 年來最慘淡。他悲觀認為,從就業數字、較高的稅額、步調仍然緩慢的經濟成長來看, 今年沒有理由表現將會特別好。

不過從另方面來看,今年仍能有所收穫。行動平台購物更普及,使零售商更能從顧客的購物資料中看出趨勢。從 IBM 數位分析基準 (IBM Digital Analytics Benchmark) 資料,今年行動裝置購物佔整體網路購物比重的 30%,更較去年成長了 61%,某些零售商的行動裝置購物成長更來到 50% 以上。

業績表現最好的仍無意外是亞馬遜 (AMZN-US)、eBay (EBAY-US)、沃爾瑪 (WMT-US)等零售龍頭。其中亞馬遜的銷售較去年成長了44.3%、eBay 成長 32.1%,沃爾瑪網站也表現不俗,且在感恩節與黑色星期五的近半流量是來自行動裝置。上述企業都預估,網購星期一的業績表現也會非常好。

美國零售業今年決定提早展開購物時間,稍微沖淡了黑色星期五的衝擊,但網購星期一的重要性也將逐漸下降。Duprey 認為「網購一星期」將成為新的常態,因為購物時間已不再侷限於 1 天之內,如沃爾瑪現在仍在推出每日200樣特價活動,並將持續到本周五 (6日)。

網路行銷已是商家常用的手法,網路購物也日愈普及,即使今年的網購星期一再創新高,它的特殊性仍將逐漸下降,且消費額難以與整個假期購物季相比。Duprey 給投資人的建議是,與其關注哪家公司在網購星期一拿下最好業績,不如關注能從行動平台普及中獲得最大利益的企業。

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