旺報觀點-不讓硬體變空殼 需有軟實力

作者: 梁世煌 | 旺報 – 2013年5月4日 上午5:30

旺報【梁世煌】

大陸最近幾年興起一波興建購物中心的熱潮,其「盛況」甚至讓很多發達國家自嘆不如,不過,興建購物中心不能只比誰建得多,包括物流、金流、服務、商場定位等「軟實力」都是經營成敗的關鍵。因此,如何在數量之外提升質量,將是大陸購物中心業者未來亟須思考的問題。

事實上,搶建購物中心失敗的案例在大陸並不少見。最著名的例子包括號稱全球最大購物中心的東莞新華南MALL,在經過近8年的營運後,內部空置率至今依然高達9成;而英國《金融時報》亦指出,2012年大陸各大城市購物中心整體空置率明顯上升,這代表購物中心在大陸並非是穩賺不賠的萬靈丹,對於有意投資興建購物中心的業者而言,這些都是不能輕忽的警訊。

平心而論,量多而質佳的購物中心,本是一國國民購買力的櫥窗,尤其大陸官方致力擴大內需衝經濟,這對購物中心的投資興建更是一大利多,因此,業者下一階段必須跳脫數量上的迷思,從到位的配套措施做出品牌與口碑。否則,即使滿城盡是購物中心,也絕非市場及消費者之福。

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