團購優惠廣告不實 廠商遭罰

中央社 – 2013年3月1日 下午6:34

(中央社記者吳靜君台北 1日電)公平會表示,一起行銷及上豪味甕缸雞在GOMAJI網站刊載「上豪味甕缸雞」團購廣告,服務內容有引人錯誤的表示,一起行銷及上豪味各處新台幣5萬元罰鍰。

公平交易委員會表示,上豪味甕缸雞廣告載有優惠期間為去年5月10日至8月10日,因店家座位有限,需一天前預約,並提供兌換券前 5碼序號於店家,否則恕無法提供服務,而實際預約狀況需依店家當天訂位狀況為主等語。

公平會表示,一起行銷公司提供兌換券核銷紀錄及退費資料顯示,101年 5月10日至8月10日優惠期間,兌換券核銷量逐月遞減,退費量卻逐月遞增,甚至於去年7月25日至8月10日中,僅有 6天有核銷紀錄,且每日僅核銷1份。

公平會表示,一起行銷公司提供的客訴紀綠,也有數位消費者反映 7月發生訂位困難問題。上豪味表示,是因有消費者訂位未到,造成其損失,故去年7月雞隻到貨數量相對減少。

公平會說,可合理推斷自去年7月後上豪味有備貨減少,消費者有發生訂位困難問題,及兌換券大量退費情事。

公平會表示,上豪味甕缸雞每日至少應可提供17隻雞供現場消費者使用,但上豪味承認於去年 7月間平均每日進貨10隻雞,每日約賣5至8隻雞,該段期間應無客滿情形。

公平會指出,依廣告所刊載,消費者僅知悉在一天前預約,即得在現場供餐座位數內,依預約先後獲有訂位機會,並無從預期店家於座位數無客滿的情形下,卻無法接受兌換券預約使用,甕缸雞優惠方案顯與廣告印象不符,就服務之內容為引人錯誤的表示,因此處一起行銷及上豪味各5萬元罰鍰。1020301

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