業績下跌 美潘尼百貨恢復特價

中央社 – 2012年6月7日 下午3:00

(中央社記者顏伶如波特蘭6日專電)美國連鎖百貨公司「潘尼百貨公司」(J.C. Penney Co.)今年初取消特價促銷,改採類似沃爾瑪的「天天都便宜」策略,結果客源流失、業績下跌,如今決定恢復推出特價。

今年2月,潘尼百貨公司宣布取消每週例行的特價促銷活動,隨同週日報紙夾報附送的折價券也一併取消,改採類似全球規模最大零售業者沃爾瑪(Walmart)「天天都便宜」(everyday low price)策略。

策略強調消費者不管何時上門,一定能買到最實惠的價格,不必等到減價才趕著搶購。

過去幾個月來,潘尼百貨公司廣告文宣都避開使用「減價」(sale)這個字,強力宣傳「整個月的優惠」(month-long value)。

然而,少了「今日75折」等減價海報的刺激,潘尼百貨公司今年第1季銷售業績卻下跌了15%,相較之下,競爭對手例如梅西百貨公司(Macy’s)、達吉特(Target)等在這段期間業績卻都出現成長。

潘尼百貨公司執行長強生(Ron Johnson)5日宣布,過去幾個月所實施的免減價策略,很快將會有所更改,今後將恢復推出特價促銷。

根據媒體報導,他在紐約的1場投資人會議上坦承,免減價策略並沒有與外界充分溝通,結果造成消費者混淆誤會,「我們不會再使用『整個月的優惠』這個詞,因為根本沒有人懂它其實就是我們原本打算的減價。」1010606

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