標8千賣1萬6 廣告不實罰大遠百8萬

TVBS – 2012年4月13日 下午12:11

台中知名的百貨公司,去年風光開幕,不過當初印的DM,其中一款保養品特惠組標示8010元,民眾到了專櫃才發現,售價竟然是1萬6千多,引發消費者不滿,向公平會檢舉;公平會認為百貨業者廣告不實,有利用低價吸引客人的意圖,罰業者8萬元。

百貨專櫃人員(2011.12.22):「你好,歡迎光臨。」

去年12月22日,台中知名百貨公司風光開幕,第一波寄出35萬份DM,當時有民眾看到標示8010元的保養品特惠組,到了現場才發現,竟然賣1萬6千多,價差將近1倍。

投訴人林小姐(2012.01.02):「她給我一張下午茶券,還要給我一個購物袋,然後再免費停車,我跟她說這些我都沒辦法接受,我又不是瘋子或傻子。」

消費者認為被騙,向消保官反應,並且投訴公平會,公平會認定,業者DM廣告不實,有利用低價吸引客人的意圖,開罰8萬元。百貨公關人員(2012.01.02):「當日的部分,是以我們自行吸收,把10組的部分對外銷售完畢。」

當時百貨業者回應,這組特惠品在開幕當天,限量10組的名額,同樣以錯標價8010元,全部賣完,並且立刻在專櫃及店門口貼出更正啟示,坦承誤植金額,至於面對公平會罰8萬元,百貨業者沒有做出回應。

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