解決團購訂不到位問題 GOMAJI線上預約系統正式上線

NOWnews – 2012年3月21日 下午8:25
記者楊伶雯/台北報導

行政院消保會表示,團購優惠券常見的消費糾紛,餐廳常聲稱滿座,無法成功預約,甚至現場有空位仍不接受持券者用餐的問題,為了解決這些問題,GOMAJI董事長趙文潔21日宣佈,「預約系統」正式上線,這是團購網站的創舉,除可降低消費者訂不到位的客訴問題,同時協助店家座位數透明化。

趙文潔指出,GOMAJI首創團購網站「預約系統」服務消費者及店家,店家可以針對預約人數備料及增補人力。她說,GOMAJI推出餐廳「預約系統」,提供消費者預約使用兌換券時間,依配合店家可使用的日期、時段、座位數,消費者在兌換券開放使用前可以開始預約。

她說,簡單的三個步驟,包括填入兌換券序號、手機號碼,選擇日期、時間、人數、兌換券張數及確定訂購,系統會立即寄出預約確認信,並在預約前一天寄出提醒信,雙重確認讓消費者安心。

趙文潔表示,「GOMAJI繼銀行信託履約保證、即時核銷系統開創業界首例後,秉持帶給消費者省錢、安心且美好吃喝玩樂體驗的精神,再開發預約系統,期能有效協助消費者和店家之間的溝通,減少客訴糾紛。」

根據2月份GOODLIFE統計,GOMAJI是2月的成長冠軍,較1月成長112%,趙文潔說,2月的營業額逾億元,迎接春暖花開的季節,3/26起將推出「線上旅遊美食展」包括劍湖山王子大飯店、墾丁福華飯店、明山森林會館(妖怪村)、淡水福容大飯店、基隆長榮桂冠酒店、台中永豐棧酒店、立德溪頭飯店、三峽大板根森林溫泉渡假村等近20家精選品牌飯店,最低3折優惠。

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