百貨DM原價1萬6錯標8千 客批太誇張

TVBS – 2012年1月2日 下午12:46

上個月台中知名的百貨公司盛大開幕,當初周遭交通問題,飽受民眾批評,現在又有消費者看到,第一波發放的廣告型錄,在開幕的第二天,到保養品專櫃要買特惠組,沒想到櫃姊說標錯價,原本1萬6千多元,錯標成8千多,價格差了將近1倍,讓民眾很難接受,最後百貨業者自知理虧,限量10組,認賠賣出。

12月22日台中知名百貨公司風光開幕,第一波寄出35萬份DM,很多人帶著廣告型錄,搶購開幕特惠商品。專櫃人員:「你好,歡迎光臨。」

大家搶破頭就為了比市價還便宜的特價品,不過有民眾反應,型錄上把價值1萬6千多元的保養品,錯標成特價8010元,消費者到場時發現,價差將近1倍,不能接受。

投訴人林小姐:「她給我一張下午茶券,還要給我一個購物袋,然後再免費停車,我跟她說這些我都沒辦法接受,我又不是瘋子或傻子,我為了你的下午茶券,專程再跑去啊。」

住在彰化的林小姐相當氣憤,她在上個月24日從鹿港搭公車,一路塞車到百貨公司,花了將近3個小時,全為了這組保養品,沒想到櫃姐卻說價格標錯,必須以公告價為主。

百貨公關人員:「當日的部份,是以我們自行吸收,把10組的部份,對外銷售完畢。」

台中市消保官陳柏菁:「這兩個東西,都是利用這個廣告,這兩個(保養品公司和百貨公司)都要為廣告不實負責。」

百貨業者回應,這組特惠品從22日開幕當天,限量10組的名額已經完售,24日林小姐來的當天,已經買不到了,將會釋出善意和當事人溝通,希望可以讓標錯價的風波,盡快落幕。

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