美手機購物 2012持續成長

中央社 – 2011年12月28日 下午6:49
(中央社記者顏伶如波特蘭27日專電)智慧型手機的誕生與普及,讓現代人可隨時隨地透過手機上網,上網購物也不再需要透過電腦。據估計,手機購物在2012年將持續成長,預估在美國銷售量約達116億美元。

近幾年,越來越多美國零售業者體認到手機購物的迅速發展,紛紛開闢行動版網頁或應用軟體,讓消費者在小小的手機螢幕上也可以方便地瀏覽、搜尋想要的商品。

一般民眾透過手機付費購買的商品或服務種類,也從最早期的手機鈴聲下載或虛擬寶物,慢慢演變到幾乎與從電腦上網購物所買的物品相同,甚至透過手機直接購買昂貴的首飾或珠寶。

根據數位行銷研究機構eMarketer統計,手機購物2010年在美國僅有35億美元的銷售量,但這個數字在2011年預計會增加到67億美元,成長幅度高達91.4%。展望2012年,手機購物在美國估計更上層樓,達到116億美元的銷售量。

到了2015年,手機購物預估在美國將有310億美元的可觀市場。

eMarketer分析師葛勞(Jeffrey Grau)指出,手機購物快速發展是毫無疑問的事實,如今智慧型手機就好像推動整體電子商務蓬勃發展的引擎,手機購物把傳統的實體商店轉化成數位銷售,消費者就算一邊逛街,也可以一邊使用智慧型手機查看其他商品。

如果以年齡為區分,eMarketer統計顯示,14歲以上的美國消費者當中,曾經透過手機上網購買商品的,在2011年約有2680萬人,估計在2012年將會增加為3750萬人。

手機購物越來越流行,不但讓eBay、 亞馬遜(Amazon)等網購業者受益,其實也為一般店家或零售業者帶來更多商機。

葛勞分析,如果某個零售商能夠創造熱絡的手機購物業績,將可以有效帶動前往其他實體店面購物的消費者,願意同時透過手機上網查詢商品,或者尋找在某家商店已經缺貨的商品,如此一來等於是「透過不同管道,把生意給保留住」。

平板電腦則是繼智慧型手機之後,最新加入網路購物市場的新媒介。網路市場調查機構iRise總裁基夫(Emmet Keeffe)表示,智慧型手機對於電子商務的影響,目前才剛開始而已,智慧型手機與平板電腦未來幾年將是眾所矚目的焦點。1001227

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